RitLog

Support & veelgestelde vragen
Support & frequently asked questions

Contact

Vragen, feedback of een probleem? We helpen graag โ€” meestal binnen 1โ€“2 werkdagen.

E-mail support

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de automatische registratie?

Zodra je "Altijd" locatietoegang geeft, herkent RitLog automatisch wanneer je rijdt en registreert de rit op de achtergrond โ€” ook met de app gesloten. Je hoeft de app niet steeds te openen.

Moet ik CarPlay instellen?

Nee. CarPlay is optioneel en maakt het starten alleen directer. Zonder CarPlay werkt de automatische ritdetectie gewoon.

Waar worden mijn gegevens bewaard?

Op je eigen toestel en in je persoonlijke iCloud. Je ritten en locaties worden met niemand gedeeld en verlaten je apparaat niet.

Hoe exporteer ik voor de Belastingdienst?

Ga naar het tabblad Rapport, kies het jaar en tik op "CSV exporteren" of "PDF-rapport". Je krijgt een sluitende kilometerregistratie met datum, adressen, afstand, kilometerstanden en ritkarakter.

Klopt het tarief van โ‚ฌ 0,25 per kilometer?

Dat is het bedrag voor 2026. Je kunt het zelf aanpassen bij Instellingen โ†’ Belasting.

Contact

Questions, feedback or a problem? We're happy to help โ€” usually within 1โ€“2 business days.

Email support

Frequently asked questions

How does automatic tracking work?

Once you grant "Always" location access, RitLog detects when you're driving and records the trip in the background โ€” even with the app closed. You don't need to keep opening it.

Do I have to set up CarPlay?

No. CarPlay is optional and only makes starting instant. Without it, automatic drive detection still works.

Where is my data stored?

On your own device and in your personal iCloud. Your trips and locations are never shared and don't leave your device.

How do I export for the tax office?

Open the Report tab, pick the year and tap "Export CSV" or "Export PDF". You get a complete mileage log with date, addresses, distance, odometer readings and trip character.

Is the โ‚ฌ 0.25 per kilometer rate correct?

That's the 2026 figure. You can adjust it yourself under Settings โ†’ Tax.